Question 1

Comment dimensionner ce Groupe électrogène diesel KRAFTPOWER 20 kVA pour mon besoin ?

Accepted Answer

Nos experts vous accompagnent gratuitement : indiquez vos équipements à alimenter (puissance, démarrage moteur, électronique sensible) et nous validons la compatibilité ou proposons la puissance la plus adaptée.

Question 2

Quel est le délai de livraison réel ?

Accepted Answer

Expédition sous 24h (le lendemain ouvré J+1) depuis notre stock, puis transport sous 24 à 48h en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM : 10 à 21 jours. Pour l'export, nous établissons un planning logistique détaillé.

Question 3

La garantie est-elle internationale ?

Accepted Answer

La garantie 2 ans constructeur s'applique partout dans le monde. Nous accompagnons l'envoi de pièces détachées et l'assistance technique à distance pour nos clients export.

Question 4

Puis-je obtenir une facture pro forma pour mon import ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons facture pro forma, certificat d'origine, packing list et certificats CE pour tous nos clients exportateurs.

Question 5

Le matériel est-il livré complet ?

Accepted Answer

Oui : batterie incluse (si applicable), premier plein d'huile effectué en usine, accessoires standards inclus. Carburant non fourni pour respecter la réglementation transport.

Question 6

Proposez-vous le SAV à distance ?

Accepted Answer

Nos techniciens diagnostiquent à distance par téléphone et WhatsApp, 6j/7. Pièces détachées d'origine expédiées sous 24h en Europe.

Question 7

Quelle différence entre Standby, Prime et Continuous ?

Accepted Answer

Standby = secours uniquement (< 200 h/an, pic 1h sur 12). Prime = production principale variable (> 1000 h/an, sans surcharge admissible). Continuous = 24/7 à charge constante. Pour une même puissance électrique, un Continuous nécessite un moteur 25-30 % plus puissant qu'un Standby.

Question 8

Qu'est-ce qu'un mode no-break ?

Accepted Answer

Le no-break (ou couplage parallèle au réseau) permet de basculer le site sur le groupe sans aucune coupure : le groupe se synchronise avec le réseau, prend la charge progressivement, puis le disjoncteur réseau s'ouvre. Idéal pour les sites où même 200 ms de coupure sont inacceptables.

Question 9

Quelle autonomie pour un groupe de secours hôpital ou data-center ?

Accepted Answer

La réglementation impose une autonomie minimum de 48 h pour les hôpitaux (arrêté du 25 juin 1980) et de 24 à 72 h pour les data-centers Tier III/IV. Comptez une cuve externe de 1 000 à 10 000 L selon la puissance.

Question 10

Comment dimensionner un groupe pour un moteur direct ?

Accepted Answer

La règle classique : puissance groupe ≥ 3 × puissance moteur démarré direct, pour absorber l'appel de courant sans chute de tension > 15 %. Avec un démarreur étoile-triangle ou progressif, ce ratio descend à 1,5 à 2.

Question 11

Quel contrat de maintenance pour un groupe industriel ?

Accepted Answer

Maintenance préventive recommandée : 2 visites par an minimum (vidange, filtres, contrôle alternateur, essais en charge), 4 visites pour un groupe Prime/Continuous. Contrat sur mesure disponible avec hotline 24/7.

Type de moteur	diesel bicylindre en V
Modèle	2V95FE
Cylindrée	1247 cm³
Puissance moteur	≈ 25 CV
Vitesse	3000 tr/min
Refroidissement	air
Injection directe	oui
Distribution	par engrenages
Lubrification	pompe à huile
Capteur pression & niveau d’huile	oui
Huile recommandée	10W40 semi-synthétique

Type	Groupe électrogène diesel silencieux
Alimentation sortie	400 V triphasé / 230 V monophasé
Fréquence	50 Hz
Régulation de tension	AVR
Type de démarrage	électrique
Mode silencieux	oui
Évacuation des gaz	oui
Indicateur consommation électrique	oui
Voltmètre/ampèremètre	oui
Arrêt d’urgence	oui

Groupe électrogène diesel silencieux 20 kVA KRAFTPOWER

À propos de ce produit

Fiche technique détaillée

Données moteur

Données techniques

Moteur

Accessoires compatibles

Boîtier ATS pour un démarrage automatique

Nous livrons partout dans le monde

Livraison France métropolitaine

Livraison DOM-TOM

Export International

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