Question 1

Comment dimensionner ce Diesel 20 kVA Triphasé BI-CYLINDRE pour mon besoin ?

Accepted Answer

Nos experts vous accompagnent gratuitement : indiquez vos équipements à alimenter (puissance, démarrage moteur, électronique sensible) et nous validons la compatibilité ou proposons la puissance la plus adaptée.

Question 2

Quel est le délai de livraison réel ?

Accepted Answer

Expédition sous 24h (le lendemain ouvré J+1) depuis notre stock, puis transport sous 24 à 48h en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM : 10 à 21 jours. Pour l'export, nous établissons un planning logistique détaillé.

Question 3

La garantie est-elle internationale ?

Accepted Answer

La garantie 2 ans constructeur s'applique partout dans le monde. Nous accompagnons l'envoi de pièces détachées et l'assistance technique à distance pour nos clients export.

Question 4

Puis-je obtenir une facture pro forma pour mon import ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons facture pro forma, certificat d'origine, packing list et certificats CE pour tous nos clients exportateurs.

Question 5

Le matériel est-il livré complet ?

Accepted Answer

Oui : batterie incluse (si applicable), premier plein d'huile effectué en usine, accessoires standards inclus. Carburant non fourni pour respecter la réglementation transport.

Question 6

Proposez-vous le SAV à distance ?

Accepted Answer

Nos techniciens diagnostiquent à distance par téléphone et WhatsApp, 6j/7. Pièces détachées d'origine expédiées sous 24h en Europe.

Question 7

Quelle différence entre Standby, Prime et Continuous ?

Accepted Answer

Standby = secours uniquement (< 200 h/an, pic 1h sur 12). Prime = production principale variable (> 1000 h/an, sans surcharge admissible). Continuous = 24/7 à charge constante. Pour une même puissance électrique, un Continuous nécessite un moteur 25-30 % plus puissant qu'un Standby.

Question 8

Qu'est-ce qu'un mode no-break ?

Accepted Answer

Le no-break (ou couplage parallèle au réseau) permet de basculer le site sur le groupe sans aucune coupure : le groupe se synchronise avec le réseau, prend la charge progressivement, puis le disjoncteur réseau s'ouvre. Idéal pour les sites où même 200 ms de coupure sont inacceptables.

Question 9

Quelle autonomie pour un groupe de secours hôpital ou data-center ?

Accepted Answer

La réglementation impose une autonomie minimum de 48 h pour les hôpitaux (arrêté du 25 juin 1980) et de 24 à 72 h pour les data-centers Tier III/IV. Comptez une cuve externe de 1 000 à 10 000 L selon la puissance.

Question 10

Comment dimensionner un groupe pour un moteur direct ?

Accepted Answer

La règle classique : puissance groupe ≥ 3 × puissance moteur démarré direct, pour absorber l'appel de courant sans chute de tension > 15 %. Avec un démarreur étoile-triangle ou progressif, ce ratio descend à 1,5 à 2.

Question 11

Quel contrat de maintenance pour un groupe industriel ?

Accepted Answer

Maintenance préventive recommandée : 2 visites par an minimum (vidange, filtres, contrôle alternateur, essais en charge), 4 visites pour un groupe Prime/Continuous. Contrat sur mesure disponible avec hotline 24/7.

Puissance nominale	14,5 kW / 18 kVA
Puissance maximale	16 kW / 20 kVA
Tension de sortie	220V / 380V — Monophasé & Triphasé
Fréquence	50 Hz
Facteur de puissance	cos φ = 0,8
Régulation	AVR
Bobinage	100 % cuivre

Type moteur	Diesel 4 temps — refroidissement air, bi-cylindre
Démarrage	Électrique
Batterie	12 V — 45 Ah
Carter d'huile	3,8 L
Consommation	≈ 2 L/h à pleine charge
Réservoir carburant	25 L
Carburant compatible	Gasoil, Fioul domestique, GNR (Gazole Non Routier)

Poids net	277 kg
Dimensions (L×l×H)	1110 × 660 × 680 mm
Châssis	Acier renforcé, roues pour transport
Indice de protection	IP23

Sécurités	Manque d'huile, surcharge, court-circuit
Sorties	2 × 230V — 1 × 400V (32A)
Disjoncteur	Magnéto-thermique différentiel
Compteur horaire	Inclus
Norme	CE — EN ISO 8528

Groupe électrogène Diesel 20 kVA Triphasé Silencieux BI-CYLINDRE

À propos de ce produit

Fiche technique détaillée

Performances

Moteur

Encombrement

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Boîtier ATS pour un démarrage automatique

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