À la réception de votre commande, déballez et vérifiez méticuleusement votre produit en présence du livreur et ceci, même si l’emballage est intact. Avant de signer ou si vous décidez de refuser le colis, inscrivez sur le bordereau de livraison toutes les réserves et observations que vous jugerez utiles notamment concernant les avaries liées au transport (précisez si l’emballage est endommagé : film de protection déchiré, emballage abîmé, carton ouvert, éventré…).Ne pas signer sous la pression du livreur. S’il n'est pas d’accord, préciser le motif sur le bon de livraison : ‘le livreur n’a pas souhaité assister au déballage lors de l’inspection du colis". C’est votre droit et unique moyen de contestation en cas de dommages. La mention « sous réserve de déballage » n’a pas de valeur juridique.

 

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24 à 48 h | Choisissez la sérénité.

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Livraison de l’expédition chez votre commerçant le plus proche de chez vous ou chez vous directement !

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Les commerces de proximité sont rigoureusement sélectionnés et sont à votre disposition pour répondre à des critères stricts de qualité d’accueil, d’accessibilité et de disponibilité, pour vous offrir toute la souplesse qui vous fait gagner du temps.

 

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Option Access Point pour les colis de moins de 20 kg.

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Votre colis est livré en 24/48h au point relais de votre choix le plus pratique pour vous : À proximité de votre lieu de travail, de votre domicile, sur votre trajet quotidien.

Les points relais sont des commerçants de proximité disposants d'horaire d'ouverture large et généralement ouvert le samedi, voire le dimanche. Un e-mail vous est envoyé dés que votre colis est mis à disposition dans le relais.

Vous disposez de 10 jours pour venir le retirer. Une pièce d'identité vous sera alors demandée.

Cette option n'est disponible que pour les livraisons en France continentale (Corse et Dom-Tom exclus).

Attention : les points relais ne reçoivent pas de colis le samedi et les points relais étant des commerçants, ceux-ci peuvent avoir des jours de fermeture hebdomadaire.

 

 

Option Livraison à domicile

 

Votre colis est livré en 24/48h directement à votre domicile.

 

Livraison 24h après expédition en point relais ou directement chez vous | Avec Chronopost, Faites-vous livrer à J+1 avant 13h.​​

 

La livraison par Chronopost est effectuée par la Poste.

Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.

Le colis est remis sans signature. En cas d'absence et de boîte aux lettres trop étroite, le facteur dépose habituellement le colis dans un relais proche de chez vous ou dans le bureau de Poste le plus proche. Vous en êtes averti grâce à un avis de passage. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis.

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Livraison 72h après expédition | Pour toutes vos commandes volumineuses ou supérieures à 40 kg. Avec ou sans rendez vous.

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La livraison par le transporteur MAZET est effectuée sur palette pour toutes les commandes volumineuses ou supérieures à 40 Kilos.

Le transporteur vous contact par téléphone afin de fixer un rendez-vous de livraison ou le retrait en agence.

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Livraison internationale

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GLOBALSTOCK.FR livre des groupes électrogènes neufs  partout dans le monde. Les livraisons se font au départ de notre entrepôt à Compiègne dans l’Oise , où que vous soyez dans le monde.  Nombre de nos clients sont établis au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Sud. N'hésitez pas à nous demander un devis concurrentiel comprenant expédition par bateau ou transport routier sans engagement de votre part..